购物中心(mall)与网站设计2007/12/123:21 上午
设计流程其实和生活有很多可以相类比的地方。
比如说对于城市里的超级购物中心(mall)而言,空调温度开店越低,人流量越大,但同时顾客的停留时间也会越短。相对于网站设计来说,越是色彩鲜明和对比度高的页面,越是让人眼前一亮,吸引人们的注意(焦点),但同时也会缩短用户在网页上了浏览的时间(视觉疲劳)。
当然这个例子是类似的例子,但也有一些相反的例子。
同样拿购物中心l来说,一般在入口处都是销售体育用品或者特殊用品专门店,而服装、生活用品等在销售上较为重要的商品却在mall的深处。
因为一方面对于购物中心而言,重要的是吸引用户在购物中心进行全方位的购物,因此在设计店铺轨迹的时候可以刻意引导顾客能光顾到其他商品,起到分散顾客的路径的作用,但用户并不会因此而失去目标。
另一方面则是在于顾客尤其是女性顾客而言,购物是一种生活方式,也是一种享受,因此在进入购物中心的时候,他们的策略并非是最快和最优的路径,恰恰相反,他们要进行的是一种较为复杂的轨迹,因此鲜见购物的女性在门口买完东西就走的情况。因此,在购物中心门口的商家其实占据的是销售的劣势。
以此来对照网站设计,我们却发现这是两种完全不同的交互。人们打开一个网页同样是带有某种目的,只是面对网页时人们更容易失去耐心,因此在网站的导航和布局上,最重要的核心的内容能够在首页展示就变成了标准。这与现实中的购物中心对照,则会发现网站设计其实并非简单以用户为中心,而是以交互(流程)为中心的。
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