事件回放：

近日来，赶集网用户在赶集网发布信息之后，很快就会收到58同城或者酷讯发来的手机短信，称58或酷讯有更多的资讯和更适合他们的内容。这种短信骚扰让众多赶集网用户十分反感，已经有不少用户在论坛发布帖子来表达他们的不快。

如果说十年前的互联网还是一片未曾拓荒的世界，当互联网展现商业价值一面的时候，也就不可避免的卷入利益漩涡之中。每天都有新的网站上线，也都有新的网站下线，上上下下之间，互联网体现了优胜劣汰的自然法则，也让所有的网站都面临着生存考验。

一个朋友说，他们以前做手机游戏的时候，新公司没人。没人怎么办？好办，直接到竞争对手的公司楼下，等到公司下班的时候，直接就在门口挖人。这种手段和56的短信挖人性质上没有什么不同，在互联网上这种“挖人”被看作恶性竞争，但在现实中，这样的“挖人”就被叫做策略。

表面上看，同类型的网站的竞争很大程度就是用户量的竞争.这是一个很直白的指标，就像商城卖东西一样，谁卖的多，也就说明谁的产品更好。所以一个网站在卖掉自己前，都要告诉别人我的用户量有多少。但互联网价值天平的杠杆的不确定性在于，用户的转移成本太低了，因此决定孰胜孰败的并不完全在于用户数。

(像上面的例子)如果那个公司的薪水福利不错，并且公司职员关系融洽又合作紧密，又何需担心别的公司来挖角？对赶集网而言，如果能将网站的功能持续优化，不断改进，将功能和用户体验做到让用户更加满意，谁又能挖走你的用户呢？

决定一个商业网站命运的因素很多，但关键的因素无外乎下面几个：

1、产品：服务是否迎合了用户需要，一个技术很先进，也很酷，但用户根本不需要的网站，其结果很可能就是喧哗的问世，寂寞的牺牲；
2、资金：是否对于盈利有合理的预期，如果需要培养市场或较长的盈利周期，充足的资金是重要条件；
3、服务：是否能与时俱进，保持旺盛的生命力，能够有不断改进和超越的勇气和能力

对于赶集网或者58这样的互相较劲的网站来说，能否生存不在于用这种方式多转换几个用户，而是从核心问题——如何让自己的服务更迎合用户需求，如何不断改进自身服务——来着手。这才是“王者之道”。

没必要把58这种抢用户的手段呼为罪恶，既然是开放的互联网，就无法避免这样的事情发生，即便不是58的短信骚扰，也可能是办证、放贷的短信骚扰。只是赶集这样的炒作态度，会让人觉得赶集担心自己的生存了——这实在是杞人忧天。

如果58用这样的方式就能争取到赶集的用户，那说明赶集网也就那么回事；如果赶集网对于自己的产品足够自信，这件事就无需炒作，由他去——还可以告诉被骚扰的用户：如果您不慎被56骚扰，欢迎您登录56.com，试用后告诉我们您对我们赶集网有什么改进的意见或建议！

话题广告也不能做无病呻吟!

（图片：拔河  来源：上海八中物理组）

标签： 互联网视点

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