青檬个人门户:需要重新发掘用户焦点2007/08/1012:16 上午
是青檬,不是青柠,打错了好几次了。
刚刚从feedsky上看到这个话题广告的时候,以为又是一个web2.0模式的基于音乐分享的社交圈子。真的进来逛了、听了、用了,才发现这这个网站有很大不同。
很多新的标榜2.0的音乐网站主打的都是音乐在线试听,以及由之而形成的发现、分享、交流的“豆瓣模式”。比如国外的last.fm或者国内的八音盒等,模式都在于通过对于音乐进行分类或添加标签形式,来形成音乐之间的关联,同时通过对用户试听的分析来为用户推荐音乐,并根据这种对于音乐的偏好来结合不同的用户之间的联系。
不过青檬显然不属于这种类型,按照网站的说法,青檬音乐个人门户是一个以音乐为主题的社区,因此试听就变得不是那么重要,我这种习惯于去寻找经典歌曲的人来说就变得无所适从了。因为青檬显然是属于更适合那些追逐流行的年轻人的口味,比如现在的第73期榜单20首候选歌曲中,不仅没有听过一首,更对那些歌手闻所未闻。
关于这个“青柠流行歌曲榜”,看来是青檬的主打产品,在产品的细节上做的都不错,每首音乐做提供了投票、分享、评论的功能,并且歌曲的排名变化及用户的行为分析。
下图是关于这首歌的榜单排名图表:

但问题也在这里:
榜单为中心:定位过分保守
以榜单为中心,根据用户的投票或者销售来决定排名,已经是接近于传统的电台节目。这种模式在互联网上并没有任何优势,和web2.0的音乐分享网站相比,青檬的定位显得古怪并且守旧。
就像我这样二十多岁,对于音乐排行没有任何兴趣,只关心好听的音乐的人大有人在。如是我辈,在青檬上竟然找不到任何歌曲的搜索框——不禁疑问:这个真的是音乐网站吗?即使不提供试听,至少要有根据音乐主题或者分类进行的音乐列表浏览啊。但是都没有,在这个网站上,听了几首歌之后,我真的不知道要做什么了。
后来才发现,原来进入榜单产品之后,顶部就没有主站顶部的菜单了。其实顶部的“新歌库”是有歌曲试听的,但这些音乐试听没有任何分享和推荐的功能。
个人门户:缺乏用户粘度
虽然是叫做社区,并且提供了潮流的个人音乐门户,但是有点奇怪的是,这个个人门户和青檬音乐台的关系并不是很大。并且从这个门户所展示的用户数据来看,由于基本上都是和榜单音乐有关的信息,也无法看出这个用户的音乐偏好,音乐的范围想必都是十分狭隘的。整个个人门户都是围绕这榜单上那20首歌打转,用户哪里有什么发现和分享的乐趣呢?
值得挖掘深度的焦点:音乐专题
其实,我在上面逛了一圈后,发现这个才是真正让我感兴趣的东西。类似于豆瓣上的豆列,和百度的音乐专题相比不同之处在于青檬更接近于节目创作,由用户提交音乐名称和音乐介绍,提交后可能获得音乐台的制作播出。
但问题同样存在,这些专题音乐不仅无法试听,更无法分享给其他用户。如果能将用户音乐专题中的音乐进行串烧,然后附加上用户的介绍蚊子作为字幕或说明,应该是满有个性的一种功能。而现在的方式就纯粹成为音乐台的候选节目资源而已。
这样看起来,青檬音乐台的主要需求是通过个人门户来增加用户粘度,来收集打棒歌曲的信息,并从个人门户来收集节目资源。
个人认为,这样的需求不应该采用个人门户的性质。传统的论坛模式完全足以胜任,只是经营的问题而已。个人门户不仅没有足以组织用户的兴趣的资源,也没有提供足够的交互形式来促进个人门户的发展。
所有的web2.0产品都需要一个产品中心,无聊是书、电影还是音乐,都需要是一个具体的物,并且多具有长尾的基本属性。比如当我在豆瓣看到竟然有人和我一起听10年前的《音乐天堂》合集时,马上就找到了归属感。而青檬显然太专注于榜单,而忽略了运营个人门户的基础——丰富的可供分享与交流的话题。
因此,青柠个人门户总体而言,需要改进的地方很多,包括设计上的细节。而这种改进则可能需要青柠需要对音乐台和个人门户重新整合和规划,传统模式和2.0潮流的对接可不是生硬的拼在一起就可以成功的。

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