知识的不精确性和行为的精确性2006/12/072:12 上午
《设计心理学》里提出了一对很常见但经常被忽视的概念，行为的精确性和知识的不精确性。举个例子而言，很多人都可以不看键盘而非常快速的进行打字，而你若 要让他们不看健牌排出一个键位图，却是不可能的。这也就意味着我们作出正确的行为，实际上并不需要完全的知识，只要我们拥有的知识能让我们 作出正确的选择就可以了——这的确是对我们常规认知的打击。
就上面的键位的例子而言，我们之所以能在不完全记住键位分布的情况下正确的盲打，是因为我们能记住大概的区域分布，并且对于某个键及其周围的键的关联产生 某种联系。拿我个人的体会来说，我使用紫光拼音的输入法，有时候我会因为起始的字母打错而使得接下来的一行字的拼音都是错误的。也就是说，我记忆并操作的 是第一个键及其他键和第一个键的位置关系，而并不关心每个键的精确位置。也因此很多人在打字的时候需要低头寻找到第一个键，然后才能顺利的进行盲打。
因此就设计来说，关注的并不是要求用户更方便的记忆界面上的所有细节和操作，而是要侧重于通过限制和引到来使得用户能在有限的认识里作出正确的选择和操作。
就上面的键位的例子而言，我们之所以能在不完全记住键位分布的情况下正确的盲打，是因为我们能记住大概的区域分布，并且对于某个键及其周围的键的关联产生 某种联系。拿我个人的体会来说，我使用紫光拼音的输入法，有时候我会因为起始的字母打错而使得接下来的一行字的拼音都是错误的。也就是说，我记忆并操作的 是第一个键及其他键和第一个键的位置关系，而并不关心每个键的精确位置。也因此很多人在打字的时候需要低头寻找到第一个键，然后才能顺利的进行盲打。
因此就设计来说，关注的并不是要求用户更方便的记忆界面上的所有细节和操作，而是要侧重于通过限制和引到来使得用户能在有限的认识里作出正确的选择和操作。
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